Governo digital · Feito para prefeituras

A prefeitura na palma da mão do cidadão — sem fila, sem papel, 24 horas.

Aplicativos oficiais (iOS e Android) e um atendente com Inteligência Artificial no WhatsApp que emitem 2ª via, certidões e mais — resolvendo o serviço na hora e integrados ao sistema tributário do seu município.

Solicitar demonstração Ver funcionando
App Store Google Play WhatsApp oficial Conforme LGPD
Tela inicial do app do cidadão com a grade de serviços
O balcão não dá conta

Toda 2ª via emitida no guichê é tempo, fila e custo — para o cidadão e para a prefeitura.

01

Fila para o simples

A maior parte da demanda é repetitiva: 2ª via, certidão, consulta. Gente na fila pelo que um clique resolveria.

02

Boleto vencido

O cidadão perde o boleto, não consegue a 2ª via a tempo e o pagamento simplesmente não acontece.

03

Custo de atendimento

Equipe cara ocupada com tarefa mecânica, especialmente nos picos de vencimento do IPTU.

04

Imagem analógica

Enquanto o cidadão resolve tudo por app no dia a dia, na prefeitura ainda é presencial.

Produto 1 · Apps nativos

Um app oficial da sua prefeitura, na App Store e no Google Play.

Aplicativos nativos, rápidos e com a marca do município. O cidadão resolve os serviços tributários direto do celular — a maioria sem precisar de login.

  • 2ª via com PIX na hora. Boleto em PDF ou pagamento por PIX, sem ir ao guichê.
  • 6 serviços abertos sem cadastro: certidões, validação, situação cadastral, protocolos e impressão.
  • Área do contribuinte com login e 2FA: extrato, imóveis, empresas, parcelamento e ITBI eletrônico.
  • Sua marca, white-label. Nome, cores e brasão do município — parece feito sob medida porque é.
iOSiPhone · iOS 16+ AndroidAndroid 7+
Tela de emissão de 2ª via de tributos
Tela de login da área do contribuinte
Produto 2 · Atendente com IA

Um atendente com Inteligência Artificial no WhatsApp, 24 horas por dia.

Não é menu de robô com 1, 2, 3. É uma conversa natural: o cidadão escreve do jeito dele e a IA entende, resolve e entrega o documento — consultando o sistema tributário em tempo real.

  • Conversa de verdade. Entende linguagem natural e lembra o contexto do atendimento.
  • Entrega na conversa. Boleto e certidão em PDF, na hora, dentro do chat.
  • WhatsApp e Telegram. O mesmo atendente nos dois canais, com a identidade da prefeitura.
  • Foco no público. Guardrail mantém a IA nos serviços do município — não vira chatbot genérico.
O que o cidadão resolve sozinho

Os serviços mais pedidos, resolvidos no app e no WhatsApp.

2ª via de tributos

IPTU, ISS, ITBI, taxas e demais — com boleto e PIX na hora.

Certidões

Contribuinte, imóvel ou estabelecimento, em PDF oficial.

Validar documento

Confere a autenticidade de um documento pelo código.

Situação cadastral

Consulta a situação de um imóvel ou estabelecimento.

Protocolos

Acompanha o andamento de um processo ou protocolo.

Impressão

Localiza e reenvia um documento a partir do código.

Por que prefeituras adotam

Menos fila e menos custo. Mais arrecadação e mais imagem.

24/7
atendimento
2
canais · WhatsApp+Telegram
6
serviços sem login
iOS+Android
apps nativos
segundos
para a 2ª via
Implantação sem susto

Você vê funcionando antes de decidir. Começando por um piloto rápido.

O atendente com IA sobe no Telegram em poucos passos — dá para demonstrar ponta a ponta antes mesmo da burocracia do WhatsApp oficial.

PASSO 1

Piloto

Atendente no ar integrado ao Portal do seu município. Demonstração real, com dados de verdade.

PASSO 2

WhatsApp oficial

Conectamos o número da prefeitura pelo canal oficial e concluímos a verificação.

PASSO 3

Go-live

Apps publicados nas lojas e atendente ativo, com a marca e os serviços do município.

PASSO 4

Acompanhamento

Ajuste de roteiros e monitoramento das conversas para melhorar continuamente.

Segurança & LGPD

Feito para dado público — com a conformidade que o município exige.

IA que pode ser local

Para exigências de soberania, a IA roda em servidor próprio — os dados não saem do ambiente.

Login com 2FA

A área do contribuinte usa verificação em duas etapas e segredos em armazenamento cifrado.

WhatsApp homologado

Número oficial via canal Business — não é número sujeito a bloqueio.

Antes de você perguntar

Dúvidas que todo gestor tem

Precisa trocar meu sistema tributário?
Não. Os apps e o atendente com IA se integram ao Portal do Cidadão / sistema tributário do município para consultar débitos e emitir documentos. É uma camada de atendimento sobre o que você já tem.
É um robô de menu (1, 2, 3)?
Não. É uma IA conversacional: o cidadão escreve naturalmente e ela conduz até a solução, entregando o documento na própria conversa.
E a LGPD?
Os dados são tratados apenas para prestar o serviço pedido pelo próprio cidadão. Para maior conformidade, há a opção de rodar a IA localmente, sem enviar dados a terceiros — a escolha é do município.
Vai substituir meus atendentes?
Absorve o volume repetitivo (2ª via, certidões, consultas), liberando a equipe para os casos que realmente exigem análise humana.
O cidadão precisa instalar algo novo?
No atendente, não — usa o WhatsApp/Telegram que ele já tem. Os apps são um canal adicional, publicados na App Store e no Google Play com a marca da prefeitura.
Quanto tempo para ver funcionando?
Um piloto no Telegram pode ser demonstrado rapidamente, com dados reais. O WhatsApp oficial depende da verificação do número junto ao provedor.
Sua cidade, digital

Leve o atendimento da sua prefeitura para o WhatsApp — e para a palma da mão do cidadão.

Agende uma demonstração com os serviços do seu próprio município. Sem compromisso.

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resposta no mesmo dia · demonstração com dados do seu município